Atendimento das operadoras de Telefonia Celular
A Anatel decretou que todos os celulares devem ser desbloqueados a qualquer momento, dependendo da vontade do dono, não das operadoras. No final do mês de abril/2010, desbloqueei" um celular da Claro, até ai tudo bem, mas meu espanto se deu quando a atendente me informou que desbloquearia o celular, mas eu teria que esperar mais 2 meses que era o prazo para acabar a "fidelização" do plano. Tive que informar a atendente que estava a par da lei de desbloqueio dos celulares, e só assim ela me atendeu. Fico pensando se isso já não é uma forma de crime praticado pelas operadoras, que tentam enganar o cliente e só aceitam fazer o desbloqueio caso o cliente esteja por dentro da lei. Quem esta sendo omisso, nesse caso? Fica a pergunta, porque agem dessa forma com a certeza que não vão ser pegos por um fiscal ou algo do genero? Alguém faz vista grossa? Até quando o cliente brasileiro vai sofrer com essas verdadeiras máfias da telefonia? Na maioria as operadoras são estrangeiras, ...